Häufig Gestellte Fragen
Wenn Sie eine Reservierung gemacht haben, aber Ihre Pläne sich geändert haben, können Sie Ihre Reservierung verschieben. Bitte nehmen Sie hierfür telefonisch Kontakt mit Terrasboot auf. Stellen Sie sicher, dass Sie dies rechtzeitig tun, um die Verfügbarkeit einer anderen Zeit oder eines anderen Tages zu gewährleisten.
Ja, es ist möglich, mehrere Boote zu mieten. Für größere Gruppen oder spezielle Veranstaltungen können Sie sich an Terrasboot wenden, um die Möglichkeiten zu besprechen und Ihren perfekten Tag auf dem Wasser zu planen.
Die Kaution, die Sie zahlen, dient als Sicherheit für die Erfüllung der Verpflichtungen. Diese wird innerhalb von 14 Tagen nach der Mietperiode zurückgezahlt, vorausgesetzt, das Boot wird in gutem Zustand ohne Schäden oder Verluste zurückgegeben.
Nach Abschluss der Zahlung für Ihre Reservierung können Sie eine Rechnung anfordern. Terrasboot wird Ihnen diese digital zur Verfügung stellen. Bitte wenden Sie sich hierfür an den Kundenservice.
Es gibt eine Kulanzperiode von 15 Minuten. Wenn Sie das Boot später zurückbringen, wird eine Strafgebühr in Höhe des doppelten Stundensatzes anteilig für jede angefangene zusätzliche Minute außerhalb der vereinbarten Mietdauer berechnet.
Sie können Ihre Fahrt verlängern, indem Sie während der Fahrt telefonisch Kontakt mit Terrasboot aufnehmen. Die Verlängerung unterliegt der Verfügbarkeit und der reguläre Stundensatz wird angewendet.
Die minimale Fahrtdauer beträgt 2 Stunden. Für spezielle Fälle können Sie sich für die Möglichkeiten an uns wenden.
Nein, ein Bootsführerschein ist nicht erforderlich, um ein Boot bei Terrasboot zu steuern. Sie erhalten klare Anweisungen und Richtlinien für eine sichere Fahrt.
Für die aktuellen Öffnungszeiten sollten Sie am besten die Website konsultieren oder direkt Kontakt mit Terrasboot aufnehmen.
Der Einstiegsort befindet sich an der Oosterkade in Utrecht. Für weitere Informationen können Sie die Standortseite einsehen.
Ja, Sie dürfen Ihr Haustier auf eigene Gefahr auf Ihrer Bootsfahrt mitnehmen.
Es ist nicht erlaubt, an Bäumen, unter oder an Brücken oder an Orten, die durch ein Verbotsschild gekennzeichnet sind, anzulegen.
Ja, Sie können einen Kinderwagen an Bord eines Terrasboots mitnehmen. Bitte beachten Sie, dass dies auf eigenes Risiko erfolgt.